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天然气企业开展文书及文控管理和服务意识及技能培训日期:2011-12-26   来源:铁算算盘4887  阅读:  字体:    打印

    3月31日,天然气企业特邀山西财经大学马国柱教授对企业行政部、项目部、管理处、维抢修中心、清徐凯通企业及相关人员开展了文书及文控管理和服务意识及技能培训。此次培训围绕新时期办公室工作职能,企业面对的全公众分析,秘书人员的办会能力、个人素质、服务意识、礼仪修养及企业公共关系艺术、时间管理、信息管理、沟通技巧等内容展开,提出了“四象限时间管理方法”,强调企业学问中“精细化管理”的重要性,突出行政工作细节化的决定性作用。通过培训,增强了员工的服务意识,提升了员工的工作技能。

                                                           天然气企业

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